Resi noti i risultati della ricerca del Cetif, sviluppata in collaborazione con Anapa Rete ImpresAgenzia, che ha analizzato gli scenari evolutivi delle reti e rilevato le competenze del personale.
«La chiave del successo del nuovo modello di agenzia si deve basare non solo sull’innovazione e il miglioramento dei processi, ma anche sul potenziamento del set di competenze del “capitale umano”». È quanto evidenzia una ricerca del Cetif, sviluppata in collaborazione con Anapa Rete ImpresAgenzia e con il contributo di Csc, Fastweb e Scs Azioninnova, condotta nel periodo giugno-dicembre 2015, che aveva l’obiettivo di analizzare, su un campione di circa 550 rispondenti, rappresentanti 12 compagnie, l’evoluzione delle figure professionali e il livello delle competenze del personale di agenzia.
